手机里的吸费软件 摇一摇就扣钱!安卓快应用变“吸费陷阱”,代理商自曝:专靠误触赚钱

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摇一摇就扣钱!安卓快应用变“吸费陷阱”,代理商自曝:专靠误触赚钱

来源:IT时报

手机里的吸费软件 摇一摇就扣钱!安卓快应用变“吸费陷阱”,代理商自曝:专靠误触赚钱

手机摇一摇就下载

作者/ IT时报记者 沈毅斌

编辑/ 郝俊慧 孙妍

马馨瑶(化名)将华为手机放在口袋里,搬着东西往家走,“叮咚”,一条扣费299元的消息出现在屏幕上,与消息一同出现的,还有一款她从未见过的App——“星光剧场”。

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本以为是误触应用市场后下载,但她转念一想,“安装App不需要密码认证吗?”仔细一看才发现,App图标的右下角有个蓝色闪电的小标志。原来这是快应用自动安装的一款App,扣费的原因是马馨瑶在走动过程中,不小心误触开通“星光剧场”会员所致。

去年,《IT时报》记者在《老人每月被莫名扣费 罪魁祸首竟是深藏手机锁屏杂志的广告》报道中调查发现,小米、OPPO、vivo、华为、荣耀等多家安卓手机上的锁屏壁纸广告,是老人手机上大量无用App下载的主要原因。

随着调查的持续深入,记者发现,锁屏广告只是庞大的国产手机广告市场冰山一角,真正藏在“海平面”以下的是手机快应用。作为手机系统的自带软件,快应用无法卸载,且默认处于开启状态,俨然成为消息广告、弹窗广告的温床。

记者调查 默认开启,六步才关闭

“快应用”这个专有名词,许多安卓用户可能第一次听说,但它已经在你的手机里潜伏多年,2018年,由OPPO、小米、vivo、华为、魅族、努比亚、中兴、金立、联想等国产手机厂商联合推出。

按照官方说法,快应用是基于硬件平台推出的新型应用生态,具有“免安装、免存储、一键直达、更新直接推送”四大优势,在操作系统层面实现用户需求与应用服务间的无缝连接。

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也就是说,它的存在类似微信中的小程序,不用下载,即点即用。

这样招之即来挥之即去的使用体验,在诞生之初的确吸引来不少用户使用。但随着时间推移,快应用不仅没能与微信小程序抗衡,反而逐渐成为滋养广告的温床。

《IT时报》记者先后走访小米、OPPO、vivo、华为、荣耀等多家国产手机门店发现,快应用一般存在于手机应用市场“我的”界面,点击进入,五花八门的应用映入眼帘,小说、新闻、游戏、购物、出行等各类应用一应俱全,但名字却大多鲜为人知。

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以新闻阅读类应用为例,粗略数数多达上百款。随机点开一款,就能立刻使用,但源源不断的通知、广告随即扑面而来,还不断提醒记者“添加到桌面,使用更方便”。

随后记者进入设置中的“应用”查询,几乎所有安卓手机快应用的通知许可和跳转许可都默认为允许,用户不仅能收到应用消息,触屏后还能一键开启,若误触添加,桌面上便会出现应用图标。“新机到手后,会有一个开机设置,若不想出现快应用消息,可以自行选择关闭。 ”小米和vivo的店员告诉记者。

快应用作为系统软件,其携带的广告通过个性化消息的方式推送。只要用户点击一次,与快应用的“纠缠”就此开启,滚雪球般,无用的App不断被推送,越来越多,循环反复。而且由于快应用属于系统自带软件,无法卸载,只能停用才能阻止消息侵扰,但越藏越深的快应用往往需要多个步骤才能找到并关闭。

以华为为例,记者经历“应用市场—快应用管理—设置—关于—停止快应用中心服务—停止”才将其彻底关闭;vivo的通知许可和跳转许可是分开的,需要经历“设置—系统应用设置—快应用—快应用管理—接收通知关闭”和“快应用跳转管理—App内跳转快应用—关闭”两项连续步骤才能关闭。

记者实测 部分快应用强制添加到桌面

曾大爷曾在此前采访中表示,半个月的时间里,话费莫名其妙没有了,手机安装的小游戏、工具、小说等多款同类型App,共占用内存1.37GB。时隔半年,《IT时报》记者再次打开曾大爷手机发现,盒马免费小说、八斗小说、十月文学等App右下角,同样有蓝色闪电的小标志,属于快应用。

但在使用过程中,这些快应用程序会不断弹出“添加到桌面,使用更方便”的提示,其中,部分应用还会强制让用户添加至桌面。

《IT时报》记者测试一款“十月文学”阅读应用时,并未理会退出时弹出的“添加至桌面”按键,可这时无论记者如何点击返回键都没法退出,只有当记者点击“添加至桌面”按键后,才顺利退出。

各种“诱导式”广告下载

快应用平台本身与广告无关,但其中上线的小程序却携带五花八门的广告,甚至一些广告还是连环套。

《IT时报》记者在华为快应用里点开一款名为“嗨追书”的阅读应用,开屏就是摇一摇股票App的广告;点开“苗点阅读”,首栏是金融广告,阅读期间还会弹出红包广告;“优购”购物应用,进入首页也会弹出交友、购物等App的弹窗广告。

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vivo快应用中名为“快领券”的购物应用,开屏和过程中都没有广告,但当记者退出时,却弹出“离开前看会广告休息下吧”的字样,下方是醒目的“点击安装”字样。此外,还有众多小游戏,不断弹出观看广告解锁下一关。

这些App 广告的关闭按钮十分隐蔽,记者要找很久才会看到那个“叉”,有时点击“退出”后,真正需要点击的“退出”成了灰色,却跳出一个更加醒目的“安装键”,无意碰一下都可能进入下载环节。

安装也毫无障碍。记者尝试点击上述股票App广告的安装按钮,没有任何提示,也不需要密码认证,该股票App便开始自动下载,几十秒后出现在手机桌面上。这款App没有蓝色闪电小标志,也即常规软件。

几番操作之后,即便记者是一名年轻人,也在不经意间下载了多款App。

广告代理商 不误触不赚钱

手机厂商们通过内置广告、弹窗推送等方式来创造经济收益的行为,屡见不鲜。《IT时报》记者发现,有专门的营销公众号,教学如何在小米、OPPO、vivo的浏览器、应用市场、快应用等投放广告。

“你要投什么类型的广告?”一位手机广告代理商李威(化名)告诉记者,现在手机广告分为App预装、应用曝光点击和浏览器上的信息流广告,其中,手机厂商获利最多的是App预装,每预装一款App广告商大概要交给手机厂商3元钱,不同厂商收费标准不同。

应用曝光点击才是广告商赚钱的主要形式,尤其是在快应用上。 ”李威透露,相比传统应用市场下载,快应用广告的调起链路短,转化率更高,带来的收益也更多。

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随后李威发来一份价格表,并向记者进一步解释,以节奏类快应用游戏举例,日活ARPU(每位用户贡献收入)大约为0.079元,也就是只要有一位用户点击节奏类快应用游戏广告,广告代理商就能收获0.079元。去除成本和分成后,ECPM(每千次展示有效成本)大约在7.1元,也就是每千人点击获得收益为7.1元。

你想要提高点击率就要在广告里增加误触。 ”李威透露,团队可以针对不同手机进行广告定制,误触是核心能力,比如“×”特别难点,可以设置一真一假两个退出键,或者安装按键特别大等,“增加误触后,你的点击量可以从一天几位数上涨至一天80~90,变现能力肯定翻倍”。

李威表示,变现能力还与广告类型有关,激励视频广告变现能力最强。同等条件下,采用激励视频广告模式,ECPM可以达到15元左右。此外,摇一摇、擦一擦等广告模式,也能让点击率提升15%~30%。

记者手记 不要让消费者“避无可避”

2024年,IDC与九大手机厂商联合发布《快应用智慧服务生态白皮书》,(以下简称《白皮书》),其中提及未来发展,意气风发:“快应用分发入口将向多样化发展,充分提升曝光量,包括负一屏、全局搜索、push、锁屏、语音助手、应用商店、浏览器、短信、网页跳转、桌面图标等,为开发者提供更加广泛的用户数据”。同时,“随着各大手机厂商终端生态的完善,快应用还将实现手机、电脑、电视、手表等跨终端流转,给用户带来连贯体验”。

作为一名消费者,看完这个表述,有点“毛骨悚然”。

一旦梦想落到现实,那便是在手机每个角落都能看到的广告,以及无论手机、电视、手表甚至汽车上,也都躲不开的广告,我们避无可避。

无论是去年《IT时报》调查的锁屏杂志广告,还是本次涉及的快应用广告,都没有给手机用户选择的机会,个性化广告推送开关默认开启,而想关掉却困难重重。甚至,广告审核虚设,很多没有实质性服务能力的App,总会让你在不经意间点到“会员费”上。

当手机厂商官方账号都在宣传广告收益,开设广告教程,距离真正的“以用户为中心”已经渐行渐远。如何保证生态发展的同时,减少广告带来的不好体验,是手机厂商亟待解决的问题。

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⚖️维权金句

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