有谁打通过腾讯人工客服吗?请说说自己的经历?
腾讯的客服电话我在用QQ的十年和用微信的五 六年中打过三次左右吧!不是很记得具体细节了,但是总的感受我说一下。
1.腾讯的客服能接通就像中六合彩一样幸运
2.接通了能转至人工服务就像中大乐透一样
3.在大家的印象中腾讯有人工客服吗?
4.腾讯的客服电话也就是应付一下大众吧!
5.对不起,作息烦忙,请稍候再试……
永远接不通的腾讯客服,就是我的感受!
客服电话永远是打不进的。本人于4月20日上当受骗,给她打了330元,(对方是以发个红包吃饭开始,后以约为由诱骗。自己当时应该是脑子抽了)。
然后即时选择:
1、打客服热钱95017;
2、通过腾讯举报中心 小程序提交举报;
打电话转人工,完全没有人接,尝试了不下10次;
微信上的所有举报功能,基本上都没有啥作用,最终还是让你到腾讯举报中心中去提交举报。
我在第一时间(4月20日 23:00)提交了举报信息,提示将于72小时内处理。(对于这个72小时深表质疑,一般上当受骗是通过微信转账,即使你设置了延时转账,也只是24小时延时。如果没有在这个时间内处理 或冻结到骗子的账号,他完全可以将款项转走。)
实际上应该是第二天即21号的中午左右反馈了第一次举报的结果,说举报不成立。(第一次提交的截图可能比较少)
不提供补充证据的功能,需要你另外再提交新的举报信息,然后再重新进入排队,再等72小时。
当时我提交了N多次,只成功了1次,提示你提交举报太频繁。也不能去补充内容。
我连续第2天,第3天都去提供了相当的举报。尽量补充更完善。
但是腾讯反馈太慢。之后提交的举报信息一条都未处理。4月21日 20:00左右提示打给骗子的钱已经到账了。 宣布自己尝试去做的努力失败了。
淘宝的人工客服难联系吗?为什么?
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谢邀,主要是目前阿里平台服务架构还是不错的,基本上通过后台的设置可以满足一般消费者的对宝贝的咨询和服务需要,一方面提高了售前服务的反应速度,另方面减少了卖家的运营成本,可以精简客服人员