淘宝的人工客服难联系吗?为什么?
谢邀,主要是目前阿里平台服务架构还是不错的,基本上通过后台的设置可以满足一般消费者的对宝贝的咨询和服务需要,一方面提高了售前服务的反应速度,另方面减少了卖家的运营成本,可以精简客服人员
手机打开淘宝软件,然后点右下角“我的淘宝”,然后点右上角设置,打开后在下面找到问题反馈,打开后点击“订单反馈”,点进去后直接多回复几次人工客服,这样会转接到人功客服。可以关注下【学买卖 电商从业者社区】
淘宝人工客服很好联系啊,手淘点击客服小蜜,输入“召唤人工”就可以,根据你目前需要咨询的情况可以联系售前客服,咨询活动的客服,售后处理退款的客服,账号问题的客服,闲鱼客服,村淘客服等等。
为什么现在的联通人工服务好难打通?
联通客服最难打通,本人亲身经历过,以前家里宽带是联通光纤,有时候频繁掉线,打电话给本地客服,问题没解决,就网上找到市公司投诉电话,接通后回复,请你拨打本地客服电话,给的号码一看,和自己先打是同的一个号,又向省级联通客服投诉,结果一样,给的电话最后都还是回到当地客服,总体感觉,联通客服就像在推皮球一样,把客户诉求不当回事,后来果断换了宽带,
为什么联通无法转到人工服务?
谢谢邀请!联通客服一般在月初和月末那几天是比较难转入的,看楼主的提问时间,应该正好赶在这个点!其他的正常上班时间基本还是容易转入人工服务,不过本人作为联通和移动的双卡用户,确实能感觉到联通的客服和移动相比还是有明显的差距。
另外,查话费、套餐余量等这些服务其实有多种途径,可以语音播报、直接发送短信到10010或通过者关注联通微信公众号进入客服(公众号的人工客服的服务也不错哦),这些都能帮你解决问题。 如果遇到这种情况而又确实需要人工客服,建议楼主可以挂断多拨打几次,这样也可以顺利转入人工客服!本人多次试过哈~
你说的情况是线路忙吧,或者是晚上9.30下班以后!联通客服不是24小时服务的!如果工作时间段联系不到客服,你还可以通过中国联通微信公众号去联系,中国联通app手机客户端也有在线客服的的入口!总之,联系方式有很多种,工作时间联系不到就是线路忙,这时候的不管什么渠道联系客服接通率就完全靠运气了!