5月1号开始丰巢超12小时收费，封顶3元，你怎么看？
丰巢推出的会员服务，将会激化快递员与用户的矛盾。以前丰巢免费的时候，有用户对于快递私自把快递放到自提柜中的行为不满要投诉的。现在收费了，我想原本不投诉的人有一部分大概也会去投诉。然后快递公司和用户开始博弈，如果快递公司处于强势地位，那么就提高快递费要求快递员必须投递到住户家里，投递不到的更换时间再次投递。如果用户处于强势地位，那么快递费维持原价依旧要求快递员必须投递到住户家里，投递不到的更换时间再次投递（恢复到没有自提柜的状态）。无论结果如何，快递员的工作量是增加的，工资能不能增加不好说。结合今年疫情失业的情况，工资大概率是没得加的，即使快递费增加也进了快递公司的钱包。加量不加价，服务能好么？服务不好，投诉能少么？恶性循环开始了。
对于丰巢快递柜收费，大家怎么看呢？
众所周知，丰巢“智能快递柜”是面向所有快递公司、电商物流使用的24小时自助开放平台，以提供平台化快递收寄交互业务，是以顺丰为首的国内五家物流巨头公司合伙成立的公司，用于提供快递行业最后一公里方案服务。
对于丰巢快递柜开始公开实行收费，我是一点儿也不觉得奇怪，并且曾经预言过收费是必然的。
为什么丰巢快递柜会实现收费制呢？
大家要知道，既然是商人成立的公司，既然是一种商业模式，那么就不可能不盈利，否则企业如何发展呢？
天下没有免费的午餐，目前通过前期提供免费服务来圈用户，等到消费者累积到一定数量并且产生了一定粘性与依赖以后，就开始把商业大刀转向消费者。
实际上这种商业模式在现今太普遍了，可谓比比皆是，俗话说“养肥了再宰！”，并且很多互联网公司甚至前期通过亏本、补贴与用户打赏来吸引用户流量，等到运作成熟以后，就开始实行会员制等一系列强制收费措施。
对于丰巢快递柜收费实际上有迹可循，丰巢快递柜本义为快递最后一公里提供方案服务，与生俱来就不是免费的，从前期的“明里免费”却在“暗里强制讨赏”，到现在的公开实行强制收费。
丰巢快递柜只要是开始出现变相收费以后，就惹怒一众用户，很多人网上声称“绝不再使用丰巢快递柜”、“以后谁无故把快递放到丰巢快递柜就投诉”、“至少应该是存放超过24h收费”……可见很多人对丰巢快递柜变相收费是非常不满的！
有专业机构发起过调研，在一项4.1万人参与的关于丰巢快递柜收费意见的投票结果显示：仅有36%的参与者表示能够接受丰巢推出的“超时收费”，另有近27%的参与者表示完全不能接受，认为快递员该送货上门，当然还有24%的参与者认为必须是自己要求放在快递柜的才能接受收费。
丰巢快递柜目前的主要收入来源为快递员存件付费、广告和打赏。而其打赏收费之前一直存在争议。此前有多名消费者投诉取包裹时需要支付一元钱打赏费才能取件，虽然这个步骤可以跳过，但页面设计非常隐蔽，一般消费者很难看到取消打赏的灰色按钮。
对于丰巢快递柜收费一事，我的观点是后续我不会主动使用丰巢快递柜，也不会主动要求快递员把包裹放在丰巢快递柜，除非自己确实没时间并且不方便取件。
我为什么不会主动使用丰巢快递柜呢？
首先，丰巢快递柜在前期宣称的是免费使用，但是暗地里“强制讨赏开柜”，这一定程度上显得比较不诚信，有些糊弄消费者的意思；
其次，丰巢快递柜是五家物流巨头合资成立，在快递收发上消费者就已经承担了相关物流费用，为什么还要在最后阶段变相再次收费呢？不应该是消费者至上，解消费者之所急吗？如果大家有空谁还会把包裹放到快递柜呢？
最后，丰巢快递柜强制收费以后，可能物流公司为了获取更多利益以及缩短并减轻物流配送过程，再不通知消费者取件的情况下就私自把快递放到丰巢快递柜，暗地里实行强买强卖！
大家的观点如何呢？欢迎一起讨论！
丰巢柜事件最近这几天讨论很多，你怎么看？
上一篇，我看到的从制度设计提出的解决方案：
假定柜中物品平均停留时间为N小时，则柜子方就每个储物格向快递员收取N小时占用费（费率根据历史数据确定）。如果收件人在M小时内取走快递，则收件人账户上增加(N-M)小时信用，这个简单的设计把收件人的善意积累成为资产。
当收件人时间信用余额小于零，为-K时，快递员就需要支付(N+K)小时占用费才能将该收件人的快递投进柜子。此时应利用社会规范施压，柜子方给收件人的通知信息可以写上“亲~快递小哥帮你付了K小时超时，早点取件可以把K小时超时退还给快递小哥哦~”。实际退还多少比较合理，留给大家来设计吧。
原文作者：冯卫东
上周日我有个快递在丰巢快递柜忘了取，然后周一上班后想了起来，就发信息让家里人帮忙取。一看时间已经超了12小时了，心想估计会收钱，果然家里人去取时是收费的，5毛线。
虽然不多，但还是觉得有点不舒服。因为本身就是免费送的，而且时间只有12个小时，那上一天班加上来回路上时间就差不多了。
快递是按送到户收费的，比邮局平邮涨了数倍，无耐邮局姓公，为打破垄断才引进了快递。丰巢滿足了客户的同时，也节省了重复送件的成本。两受益且快递受益更大。任性收费不合法。如果任意。若叫真：快递慢了，没有送到家退钱吗？
同样面临亏损，丰巢为何接管e栈？
丰巢柜只是顺丰集团的业务分支之一，不盈利也有其他部门的盈利来填补； 而e栈业务是公司主营业务，没盈利就只能烧钱，没持续资本的进入，已经没钱可烧，无法支撑运营了，只能被接管
