微博:人人体育足球比赛直播 大湾区电竞丨人人体育章杨:“电竞+”是流量变现的现实路径

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大湾区电竞丨人人体育章杨:“电竞+”是流量变现的现实路径

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中国电竞20年,从游戏到竞技,从竞技到产业,已呈星星之火燎原之势。成熟的赛事体系,庞大的受众,密集的政策出台,联动传统行业、文化破圈,让电竞成为了影响一代人的新兴文化符号。

风物长宜放眼量。电竞营销、流量变现、“电竞+”经济、电竞教育、专业人才培养……带着问题与思考,深圳晚报独家对话“90后”电竞人章杨——广东省人人体育文化有限公司董事长、GK电子竞技俱乐部创始人、深圳市电子竞技运动协会会长。

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2016年创立的人人体育以GK电竞俱乐部为核心资产,打出一套线上内容服务+线下空间组合拳,依托于“电竞+”经济,产业布局已形成闭环。

聚焦Z世代让流量成为消费

2021年3月,艺人黄子韬以合作人、联席CEO的身份加入GK电竞俱乐部。明星老板的光环,让人人体育与GK电竞俱乐部名声大噪。

“黄子韬的加盟,是电竞圈、娱乐圈相互破圈的一个佐证。黄子韬给俱乐部带来了可观的流量支撑,GK战队的粉丝与他的粉丝有一定的融合。线下GK战队的比赛,总能看到不少粉丝是带着黄子韬周边入场的。”章杨说,“这一年多,GK的运营团队会向黄子韬的团队进行学习,制作更受市场欢迎的内容,在流量变现上找到新的发力点。”

黄子韬的到来无疑加速人人体育、GK俱乐部在电竞营销、流量变现上的进程。关于如何放大电竞行业的流量价值,做好电竞营销,将其变现,为商业赋能,为消费赋能,章杨做了诸多思考。

电竞行业整体态势向好,电竞流量变现的难度、成本在逐步降低。赛场内的优秀战绩会为赛场外商业价值的开发打下坚实基础,但依托电竞俱乐部谋求流量变现,受队伍成绩、明星选手状态影响较大,难以形成系统、可持续的模式。章杨说:“电竞流量想要可持续变现,必须把握用户的消费习惯、形态,与传统消费场景、线上合作、线下空间结合,跨圈交流,线上+线下双重场景,让电竞不局限于赛场,拓展‘电竞+’经济。”

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章杨表示,电竞用户主要集中于Z世代(1995-2009年间出生的一代人),他们平时会在什么地方消费?喜欢的数字品牌是什么?如何用电竞的流量去赋能场景、品牌?电竞酒店、电竞咖啡、电竞餐厅、电竞剧场等,这些属于电竞用户的线下互动空间,是细分路径的融合,满足了用户社交与娱乐的多重需求,让流量成为实在的消费,让电竞从“流量高地”走向“价值高地”。

章杨以人人体育旗下的电竞酒店Buff举例——三星级酒店的投入,五星级酒店的回报。他说:“电竞+酒店虽不新鲜,但非常实用。2022年4月,即使受疫情影响,Buff电竞酒店入住率也将近90%,爆满是常态。不仅在于酒店自身的优质条件,也在于与腾讯游戏人生的战略合作伙伴关系,拥有大量游戏特权;在于与携程旅行的合作,充足的流量支持。”

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章杨表示,电商是电竞流量变现另一条重要的赛道,盈利空间非常棒。相近的用户群体,相近的定位,这是一个1+1>2的组合,潜能得以被更充足释放。“就人人体育目前电竞相关的直播带货数据来看,盈利是非常可观的。此外,国潮文化、红色文化等,电竞同样做到有机结合、文化共赢,讲好人文故事,传递正向价值。”

“打通渠道,扩展玩法,这是电竞营销、流量变现的出路,非常有意思。”

电竞专业教育亟待加强

在电竞产业快速扩张的背景下,北京大学、浙江大学、中国传媒大学等多所高校开设电竞相关专业和课程。2021年夏天,国内迎来首批电竞专业的本科毕业生,“电竞人才缺口50万”的话题被广泛讨论。据央视财经报道,2022年中国电竞市场规模将突破1800亿元,用户规模达到4.18亿人。

电竞产业链可以分为上中下游,上游指的是电竞游戏研发,中游是赛事组织、运营,下游是电子竞技员、电子竞技运营师,包括选手、教练、主播等。章杨表示:“我们希望高校可以培养出与行业结合紧密的毕业生,但就目前国内电竞专业教育而言,存在不少问题——师资力量不足,专业培养针对性不强,行业规范标准、人才认证体系仍未明晰。”

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“电竞人口缺口虽大,但想要招聘到高素质的专业人才并非易事。以招聘视频剪辑师为例,我们倾向于从高校电影制作、数字媒体、视觉传达类专业中挑选具有电竞基因的人才,再进行培养。我将其称之为‘内训’。从事电竞视频剪辑的人员,必须具备一定的电竞认知、游戏理解,否则无法供给优质产品。”

章杨感慨道,就现阶段而言,电竞仍存在社会认可度较低的现实问题,在不少家长眼中,电竞人才与电竞选手、学电竞专业与学打游戏是划等号的。

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“所以我这些年来,一直在提倡绿色电竞教育,也做了一些尝试。面向渴望成为电竞选手的孩子,有一套电竞天赋测试系统,亲子共同参与,分析是否具备成为电竞职业选手的可能,引导孩子走上正确的路;面向家长时,我们鼓励亲子间相互理解,明白无论是电竞,还是篮球、足球等体育运动,都是游戏,不是洪水猛兽,从而有效疏通。”

电竞产业发展并非一蹴而就,电竞教育同样如此。章杨说:“全社会对待电竞需要有理性的认知与成熟的心态,电竞产业、电竞教育才能健康发展。”

深圳电竞需打开更大想象空间

章杨笑着说:“电竞已不再小众,粤港澳大湾区正逐步形成良好的赛事氛围和商业环境。”

几年前,粤港澳大湾区除游戏研发、电竞外设外并无显著优势。随着广州、深圳、佛山、惠州等地电竞产业扶持政策相继出台,粤港澳大湾区在保持研发优势的前提下,围绕广州、深圳布局电竞上中下游产业链。以电竞职业俱乐部为例,目前粤港澳大湾区拥有广州TT、深圳V5、深圳DYG、深圳STE、佛山GK、东莞ACT等多家征战国内三大头部联赛的电竞俱乐部,还有多支活跃在次级联赛、全国大赛的各级队伍。

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“电竞究其根本,是科技的产物,融入的是当前社会第一梯队的科技,以及对文化、对美学的理解。粤港澳大湾区经济、科技、城市文化底蕴深厚,电竞产业自然具备十足的想象空间,尤其是文化的碰撞与结合。这也是人人体育立足大湾区发展的原因。”章杨说。

章杨认为,深圳作为大湾区的核心引擎,金融服务、科技创新是“金字招牌”,常住人口平均年龄仅32.5岁,不断通过体制机制改革打破人才流动壁垒,完全有能力探索一条全新的发展赛道。

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“深圳先行示范区建设全面铺开、纵深推进,先行示范作用逐步彰显。作为电竞从业者,我非常希望看到在相关主管部门的领导、指导下,深圳电竞可以突破现有产业框架,与更多行业进行价值、流量交换,同时在电竞人才培养、行业标准建立等方面积极探索,推动粤港澳大湾区乃至全国电竞产业标准化、职业化、规范化。”

“有理由相信,深圳乃至粤港澳大湾区,将走出一条区别于全球电竞之都上海的发展路线。”章杨说。

文字:深圳晚报记者 郑志鹏

视频:深圳晚报记者 谢嘉敏 宁杰文 郭朋城 卓嘉馨

超100家平台直播侵权,“2020欧洲杯”盗版盗播何时休?

传媒内参导读 :日前,国家版权局公布了2021年度第八批重点作品版权保护预警名单,“2020欧洲杯”等相关节目版权在列。仅半年时间,连续8次发“预警”,当前我国的侵权乱象到了何种地步?

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来源:传媒内参

文/云希岳

6月16日,按照《关于进一步加强互联网传播作品版权监管工作的意见》及版权重点监管工作计划,根据相关网络服务商上报的作品授权情况,国家版权局正式对外公布了2021年度第八批重点作品版权保护预警名单。此次发布,距离5月25日的第七批名单发布,仅仅过去了20天时间。

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超100家平台直播侵权

“2020欧洲杯”成盗版盗播重灾区

回顾前几批次预警名单,在列的受侵权作品绝大多数是影视类,不乏一些最新热剧,而在第八批名单中,“2020欧洲杯”相关节目赫然列在首位,“欧洲杯”全称欧洲足球锦标赛(UEFA Euro),2020年欧洲杯于2021年6月11日-7月11日举行,央视拥有2020年欧洲杯在中国大陆的电视版权。

新媒体版权方面,新英体育(爱奇艺)拥有2020年欧洲杯在中国大陆地区的新媒体版权,中国移动咪咕则通过版权合作的方式获得了欧洲杯的新媒体版权,包括欧洲杯赛事的电信运营商领域(包括但不限于IPTV渠道)的独家版权和分销权(中国移动魔百和、咪咕视频)。

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作为国际大赛,欧洲杯的赛事版权是全球媒体的兵家必争之地。在全球疫情肆虐之后,广大球迷对这一赛事的回归更是期待已久。但欧洲杯的播出一直难逃“侵权”之害,每到播出季都会遭遇盗版盗播,不少大大小小的平台都在想方设法“打擦边球”“钻空子”。今年,也不例外。

据传媒内参向版权方了解到的情况,6月12日开赛日,通过版权方监测系统显示,公网侧维权系统共发现直播侵权开幕式及揭幕比赛的平台112个,PC端90个,移动端6个,OTT端16个,共计发现链接数225条;IPTV侵权省份28个,合计发现50个运营商省分公司侵权。

涉及平台含PC端:抓饭直播、虎牙直播、人人体育、龙珠直播、趣玩、米8直播、斗球直播等;APP端:易互动、云上义马、与你、江西广电网络、一点资讯、人人体育、足球魔方、CIBN手机电视、龙珠直播等;OTT:电视家3.0、2.0、HDP、新超清直播;IPTV:北京、海南等多地、多省的电信、联通。

此后,“欧洲杯”相关版权方采取了监测、固证、数十次向侵权方发函要求下线等维权动作,但到6月20日,仍有大部分平台“未见收敛”。通过版权方监测系统显示,公网侧6月20日发现直播侵权平台117个,PC端95个,移动端7个,OTT端15个,共计发现链接数696条;PTV侧:监测发现运营商IPTV侵权省份29个,合计发现侵权线索超150个。

藐视新《著作权法》

“打防疫针”、“警告”也不知收敛

从“2020欧洲杯”相关节目的侵权乱象来看,无疑是刮起了一场新的盗版之灾。早在赛事播出之前,版权方就纷纷“打防疫针”,发声明提示“严禁侵权举动”,结果众盗版方还是“伸出了魔爪”。赛事播出期间,版权方取证发函要求停止侵权,结果大部分平台还是不知收敛。

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如此顽恶之疾,不但藐视了正义,还藐视了法律。

6月1日,新的《著作权法》正式施行,其中,体育赛事节目直播、短视频等视听作品被全面纳入新法保护范畴;新法在电信运营商领域(包括但不限于IPTV等平台)上对“广播权”定义进行了重构,即对IPTV平台和OTT平台进行的作品传播或转播进行了有权力边界的保护。

因此,不仅是新英体育(爱奇艺)对“2020欧洲杯”相关节目的互联网播出权益受到新《著作权法》的保护,中移动作为通信运营商,其IPTV等多个新媒体渠道的播出权益也受到保护。

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在赛事版权费用水涨船高的这几年,两家平台都投入了较高的版权费用,如今零投入的盗版方却无视一切规则,甚至明目张胆、知法犯法。

从“2020欧洲杯”相关节目侵权暴露的问题之深,不得不引发再度的警惕和反思。

从源头规避到依法维权

侵权问题需高压、严惩、合作、自觉

“欧洲杯”才刚刚拉开帷幕,盗版方就丑态百出、顶风作浪,侵权成性。那么,接下来该怎么办?

从最近国家版权局火速发布侵权提示来看,国家监管层面十分关注也及时捕捉到了具体的侵权问题,亮明了版权拥有主体是谁,为的就是要给“侵权”刹车。未来,从国家监管层面的专项治理行动及更加严格的管理措施急需进行,必要时直接公开侵权方的“黑名单”,才能对侵权方产生更加强大的压迫力。

从版权方角度来看,新版《著作权法》实施后,“2020欧洲杯”相关侵权问题已经有了依法维权的具体依据,特别是新法加大了判赔的力度,将侵犯著作权行为的酌定赔偿金额从原先的五十万元上限提高到五百万元。因此,版权方可以凭借抓取到的证据开展依法维权行动,不再让侵权方成为漏网之鱼。

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从侵权问题的根源来看,“2020欧洲杯”相关侵权内容的来源恐产生了一些不合理的泄漏,版权方需要保持密切合作、建立牢固的信任关系,联合起来找到内容管理的漏洞,及时查缺补漏、亡羊补牢。任何一方的疏漏都需严格遵守版权保护的规定,切忌盲目大意、纵容违法侵权。

从侵权方来看,法网恢恢、疏而不漏,停止侵权需要抛弃侥幸心理,更需要建立一种长期的自觉性。同时,侵权方还需要建立平台运营与管理的新秩序,用合法的手段谋求利益。

从社会各界及广大用户来说,进一步提升媒介素养、加强侵权监督和及时举报,遵纪守法、保持正义感十分必要。同时,包括版权方在内的传播平台,倡导版权保护,向广大民众宣扬“打击盗版,人人有责”也是义不容辞的责任。

体育资讯类竞品分析报告:懂球帝VS虎扑体育

本篇文章探讨分析了体育资讯类产品的两个典型案例:懂球帝和虎扑体育,同时针对其中存在的问题提出了改进建议。

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一、前言

作为即将毕业的准备入职产品岗的产品小白,我利用空闲时间学习了一些产品知识,并希望借假期机会努力提高自己的能力。

本篇报告以懂球帝和虎扑体育两个APP为研究对象,从体育资讯中占据主力地位的足球类资讯出发,探讨分析体育资讯类产品的两个典型案例。希望通过这次报告提高自身对产品的认识,增强产品感。由于自身能力有限,尚有较多的知识需要学习,出现错误时还望包涵和指出。

分析目的:了解目前体育资讯APP行业的发展情况,尝试提出APP功能改善点,增强自己的产品感。

二、体验环境

产品版本:懂球帝7.0.1 虎扑体育7.3.5

设备型号:iPhone 8

系统环境:IOS 12.1.2

三、背景分析

随着当今中国经济的快速发展,人们的生活水平相较之前得到明显的改善,开始寻求更多的娱乐活动。中国体育产业相关政策陆续出台,迅速覆盖产业各个方面和环节,2016年至今约30+政策条文发布,中国体育规划愈加清晰,扶持空间巨大,人民对于体育的关注度日益高涨。

足球作为世界第一运动,自然而然得到了更多的关注目光。此外随着越来越多的中资注入欧洲联赛,以及本土的中超联赛日趋成熟,囊括足球资讯内容的体育资讯行业的蛋糕分红竞争也进入白热化阶段了。

2018年6月来袭的四年一度的世界杯、及紧随而来的2019年初亚洲杯,随着微博、朋友圈等各类社交平台大量的相关话题的病毒式蔓延,国内也因此掀起了体育圈话题的新高潮。足球小白希望借此入门体育圈,而老用户在这一阶段也迫切需要对相关资讯的获取。更是进一步推动了足球相关的资讯类APP的迅猛发展。

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四、竞品市场分析

虎扑体育和懂球帝即是当今足球相关的体育资讯类APP的典型代表。在当前体育资讯行业均具有相当的代表性,因此二者的竞争格局以及发展趋势值得我们进一步了解。

懂球帝作为体育资讯类APP的新生力量,在2014年借助巴西世界杯的东风起步,依托针对性的足球资讯新闻,通过资讯推送之快、资讯来源之广、比赛数据之全迅速在体育资讯行业中占据一席之地。

虎扑体育则作为体育资讯类APP的老大哥,创建于2004年,虎扑体育自论坛向资讯平台转型,具备深厚的用户基础。同时,虎扑体育除了主打传统体育产业的资讯外,还涉及了新型电子竞技、以直男为用户基础的步行街社区论坛及线下赛事比赛等,使得产品在功能上多点开花,具备强大的竞争力,成为当前国内体育资讯行业的领航者。

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从数据可以看出,懂球帝凭借近5年来的发展,在各大下载平台的市场占有率已经不逊色于虎扑体育,但是虎扑体育依旧具备深厚的用户基数优势和用户底蕴,因此在可见的几年内,两个体育资讯类APP都必须发挥自身优势努力保持竞争力并伺机占据竞争主动权。

五、产品核心策略分析

1. 产品定位

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我们不难从二者的产品定位中发现:懂球帝的定位是完全基于单一足球运动资讯及其辐射出去的泛足球生态圈。对此类资讯的深度挖掘更优、单一运动的挖掘广度也具备更广的开拓性。因此自身的深度和特色是其他产品所不能比拟的。

相比之下,虎扑体育则是基于泛体育竞技生态圈+社交模式。虎扑体育对于同时关注多种竞技运动的用户是更加友好的。基于足+篮+电子竞技的模式下做到不错过不同竞技运动重大运动的新闻推送,此外大力发展的论坛社区也更好地满足用户所需地期望性需求。(分享生活、寻求更多的社交认可等)

2. 用户群特征

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观察从TalkingData获取的数据可以发现,虎扑体育与懂球帝在用户特征上存在些许差距。从用户的性别比例和年龄层次来说,虎扑体育的男性比例占比相比懂球帝而言较低,但依旧占到了2/3的比例。而年龄层次而言,两个产品的主力受众均集中在25-35岁之间,占比超过50%,35岁以下的所有用户群体占比超过80%。

从性别比例出发,由于虎扑体育具备更强的社交属性,步行街等论坛成为了虎扑体育发展的一大优势。“直男集聚地”属性也吸引了更多的女性用户加入虎扑。相比之下懂球帝更加专注于资讯推送、相关战术分析等,而对于其他生活日常的圈子并未发展成熟,发帖量回复量等均未见起色。因此对于普通的女性用户而言,吸引力自然不如虎扑体育。而懂球帝近来大力推动的足彩资讯的发展,反倒吸引了更多体彩迷(主力军为男性)的加入。

而二者的主流用户更多集中于青年群体中则就不难理解了。随着近些年移动互联网的普及、青年群体对于体育活动具备更多的热情,此类型的体育资讯APP显然更受80后-90后用户的青睐了。故而可总结出其用户的主要特征为:年轻有精力、对体育具有天然的热情、渴望通过此类产品在满足资讯获取的基础上获取更多的社交认同感等。

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而基于地域热度的数据可以发现,两个产品的用户均更多地集中于发达的地域,且一线城市占据更多的比例。其原因更多的是由于一线城市/发达地域具备更多的人口基数,此外这些地域也具备更多的体育氛围,追求更多的娱乐需求。

3. 运营策略

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六、产品结构分析

1. 功能规格

(✓支持功能 ✗不支持功能 ⭐特色功能)

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2. 关键功能对比

(首页新闻功能对比)

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懂球帝首页

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虎扑体育首页

共同点:

①首页格式呈现为“重要赛事比分+新闻“格式。

②首页顶部均设置了搜索栏,方便用户进行搜索操作。

③首页均设置顶部标签tab栏,用于筛选出不同标签新闻。均设置底部分类tab栏,用于分类产品的各类功能。

不同点:

①懂球帝首页新闻均为一级新闻页面,点开即进入新闻详情;但虎扑体育由于新闻涉及领域较广,对于同类体育运动的热点会设置为二级新闻页面,将相似热门新闻聚合起来。因此对于对单一足球运动感兴趣的用户,显然懂球帝的设置更符合“don’t make me think”的原则,但是对于同时关注多个运动的用户而言,虎扑体育的新闻设置模式也尚且可以被用户所接受。

②懂球帝首页头条新闻推荐,经常会出现用户不甚感兴趣的情况出现;相比之下虎扑体育的头条则显得更符合用户的需求。(从头条新闻中评论数相比可以感受出来)个中原因为:当前懂球帝为了保证新开拓的功能更快地被用户接受,更多地将个人懂球号/俱乐部专栏等用户比较不感兴趣的内容强行推上头条;而虎扑体育作为一个更具备底蕴、更加稳定的产品则很好地避开了头条新闻不受用户欢迎的坑。

③对于不同功能的分类,懂球帝同时启用了顶部分类tab栏+底部分类tab栏,此外个人中心更是设置了侧边栏;而虎扑体育则维持了多年一贯的底部tab栏形式。对于短时间内推出多种功能的懂球帝而言,并不能很好地解决多类功能入口深度和位置的问题,导致了首页呈现出越来越臃肿的形态,从而导致了操作起来不如虎扑体育顺畅和易用。因而懂球帝可能在后续的发展中在逐步兼容新功能的情况下回归最初简洁易用的页面形态。

(比赛比分功能对比)

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懂球帝赛事

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虎扑赛事

共同点:

①比赛功能均只提供参赛双方、比分、赛事类型的基本信息。

②均支持对赛事分类,摆脱了一股脑提供不同赛事数据的困境。

不同点:

虽然二者均给出了比赛的功能界面,但在实质功能上有着各自的特点。

①懂球帝的赛事分类依据赛事类型区分(即西甲-英超-德甲等);而虎扑体育则按照地域+运动分类。这一区分方法也跟产品的定位是直接相关的,对于致力于深挖足球类资讯的懂球帝而言,区分度更高的赛事分类使得用户可以更好地将目光聚焦在自己感兴趣的单一赛事之上,而虎扑体育兼顾多类运动,为避免分类过于臃肿而选择了地域+运动的形式。

②但是懂球帝的顶部tab功能不支持自定义排序,但虎扑体育在这方面就提供了更加灵活的选择。对于关注小众赛事的用户而言,使用懂球帝查看赛事资料需要多次操作(左/右划)才能找到自己需要的赛事比分,相比之下虎扑体育不仅支持展开+直接选中功能,还支持自行调整tab栏的不同位置。显然更充分地考虑了不同类型用户的需求,使得操作更加简单。

③随着由首页切换至比赛界面,界面的转换并不影响虎扑体育对顶部搜索栏功能的支持;但懂球帝的顶部搜索栏则消失了,取而代之的是(比赛-比分)的形式,看似更好地迎合足彩用户vs球迷之间的选择。当我们点开懂球帝的赛事比分后,二级页面呈现的主要为比赛的“体彩+数据“;相比之下虎扑体育展现的为“资讯+数据“。我们可以从中看出懂球帝确实开始下定决心涉足资讯+体彩领域,而虎扑体育还是坚持以单一的体育资讯为主。而对于依旧以体育资讯定位的产品而言,懂球帝的设计多少还是显得过于生硬,过分迎合部分体彩用户的喜好。而虎扑体育的设计显然还是更符合意欲获取资讯用户的胃口。

(社交功能对比)

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懂球帝圈子

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虎扑社区圈子

共同点:

①两个产品都有意发展“资讯+社交”的模式,以“主帖+评论+点赞”为主要形式。

②对于社交圈子也都进行了合理的分类,为用户浏览/发表同一类型的帖子提供专属的空间。

不同点:

①懂球帝的帖子推荐基于帖子的回复数;而虎扑体育的精选帖子采用“推荐+回复“的形式实现推荐。对于大多数的潜水用户而言,当看到优秀的帖子时,点击推荐相比回复帖子显然更加方便。此外,相比懂球帝单一的推荐榜而言,虎扑体育在推荐榜上提供了四类推荐形式——”最新回复“、”最新发布“、”热门“、”24小时榜“。通过多种推荐形式提高了推荐帖符合用户胃口的机率,提升了用户对于社交圈的依赖性,相比之下懂球帝的社交圈子影响力就弱得多了。

②对于单个帖子而言,懂球帝精选回帖上也只推荐最受欢迎的一条回复,且点赞/回复需经过以下流程“点击评论——选择操作类型(点赞/回复/举报)——完成操作”,评论区也使用单级页面;虎扑体育则给出了热门回复的列表,且点赞/回复只需一步即可完成操作,对于多级评论回复也采用了多次页面,使得用户可以更为清晰地浏览到完整地回复顺序。可见虎扑体育在社交功能中单个帖子的设计方面更为用心,对于社交功能地定位基本与资讯新闻摆在同一位置的。相比之下懂球帝可能更倾向于打造这样的优先级功能结构:“资讯——>体彩/社交”。

3. 信息架构

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产品的定位不同也决定了产品信息架构的不同。

懂球帝由“首页”、“比赛”、“数据”、“侧边栏”、“足彩”、“关注球队”六个部分组成,但懂球帝的版块结构设置其实并不够清晰。懂球帝目前的定位趋向于:在满足体育资讯快、准、多的基础上将重心移向体彩行业,并逐渐减缓产品社交功能的优化。对于“足彩狗“期待的足彩功能过分投入,可见产品在不同的模块均有引导用户涉足足彩的倾向,用户从“侧边栏”、“比赛”、“足彩”等多个模块均可被引流至足彩功能上。而社交功能则被逐渐忽视,将“社交“模块移入”首页“中置为二级模块。从而使得用户社交需求的满足仅能从新闻的评论区或少数推荐上首页的帖子中获得,这种设计导致懂球帝原本就较弱的社交属性被进一步压缩。

虎扑体育由“首页“、”比赛“、”社区“、”识货“、”更多“五个部分组成,各大版块按功能较为清晰地进行划分。虎扑体育的定位更倾向于满足”资讯+社交“用户的需求,因此可以看出进入首页后为”推荐/NBA“页面,用户可以非常方便地在两个相邻的功能模块间进行切换。而两个重点模块”比赛“+”社区“也可以看出虎扑体育对资讯+社交的并重趋向。虎扑体育通过规范化的运动分类较好地满足资讯类需求,而通过明星效应、官方社交活动、热帖推荐等方式也实现了不断将用户引流向”社交“方向,而大量的发帖量辅之以良好的推荐算法,也保持了用户对于虎扑体育”社交化“功能的粘性。

七、交互设计

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懂球帝的产品配色以绿色为主,搭配上简洁的白色,而重要信息以红点提示。正与其主打的绿茵场资讯相匹配,而界面的简洁更是赢得用户的认可。此外对于24小时内最热门的新闻以轮播banner的形式展现,也很好地为用户提供足坛最重要的资讯。但是产品出现了顶部tab栏+底部tab栏的状况,而首页又存在专属的次级tab栏,对于初始打开的用户而言,首页同时出现的三个tab栏显然使得用户无法清晰明了地使用产品(比如右滑操作后,移动的是哪个tab栏的选项?),易用性的减弱也很可能导致用户抛弃产品转而流向同类的体育资讯类APP。

而虎扑体育的产品配色以红+白为主,辅之以其他的辅助颜色。使用较为高亮的红色也给用户造成了一种热情似火的视觉冲击。此外底部tab栏和固定的顶部搜索栏的设置也使得整个产品的结构更加清晰模块化,用户操作起来也更为易用流畅。但是部分分类栏目的tab栏设计还是出现了比较臃肿的状况,用户可能需要通过多次的左滑/右滑tab栏的操作才能选中所需的分栏。

八、总结和思考

懂球帝和虎扑体育在整个体育资讯类APP中均为典型代表,作为体育资讯类产品的领军者,均围绕着核心的资讯信息对产品的功能进行展开,但二者的发展趋向又呈现出不同。

从产品结构而言,由于虎扑体育相比懂球帝具有更结构化的产品模块设置,从而产品的操作门槛更低;从产品发展趋向而言,懂球帝由于经营多年的社交圈并不能较好地发展,在夯实足球资讯权威性的基础上加速对于体彩方向的布局,而对于社交功能则采用改进社交模式(新建用户广场功能)继续维持发展。

而相比之下虎扑体育则始终坚持“资讯+社交“,社交圈子逐步成为产品的招牌特色,18年中期更是凭借”虎扑直男大战skr“的话题炒热其社交功能,赚取了一大波流量,新增了一大批慕名而来的新用户。总体而言,懂球帝更倾向于深挖足球资讯并抢占足彩市场,而虎扑体育则更大力地布局结构化体育资讯和社交平台。

如果我是PM,我会做以下几点的工作:

对于懂球帝:

①完善社交布局。比如优化圈子管理和帖子管理,增加增删帖子的功能,增加“顶帖“/”踩帖功能“,热评区展示更多的优秀评论,提高推荐算法精确度为用户提供更加优秀和多元化的优秀交流帖。此外将圈子作为一个独立的模块进行管理,通过产品的舆论引导和引流努力提高产品的社交属性。

②完善首页布局。比如将首页中的“世界“”圈子“模块独立,解决首页同时出现顶部tab和底部tab栏的问题,将”数据“模块取代”比赛“模块中的“比分”模块,而“比分“模块并入”足彩模块进行管理。改动后如图所示。(关键改动已用红框标出)

③完善交互设计。增加自定义排序等功能等,完善存在的各方面交互问题。

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对于虎扑体育:

①对于重视“资讯“+”社交“模式的虎扑体育而言,应该进一步拓宽社交功能,尝试引入当今大火的线上直播功能,可按照以下模式发展直播:”主播在线聊球“、”健身直播“、”运动训练直播课堂“,依托直播模式和体育挂钩,抢占体育资讯类产品与直播领域结合的高地,也借此进一步增强产品的社交属性。

②借鉴懂球帝曾经推出的“场地租赁“功能,依托虎扑体育在线下较好发展的优势,为目前尚未被体育资讯产品涉足的”足/篮球场地“、”电竞比赛场地“为用户提供租赁服务,从而在一个全新的维度拓宽产品的结构化功能。

③增强社交化的明星效应,在寻求体坛明星入住步行街的同时,可以考虑为用户提供一线体坛明星的实时社交动态(如ins、twitter等),从而为用户提供多元的社交选择。(与普通用户?与明星?)

④完善交互设计。虎扑体育对于评论区的回复性评论均归于二级页面之中,导致查看多次回复的评论时会依次进入多个二级页面,当结束操作返回顶部时需要进行多次上滑操作,增加了用户成本。建议设置“一键返回顶部”的功能解决此类交互性问题。

以上的分析内容,是我作为一名产品小白的一些不成熟的看法。如有疏漏,请多指教。

数据来源:TalkingData、酷传、艾媒资讯

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